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기술문의

[ PulseMotion ] MotionBuilder를 이용하여 Cme2 파일 로드 시 에러 발생관련 문의드립니다.

2020-01-15 13:52:25

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안녕하세요, 김지영 입니다.

현재 가동중인 설비의 cme2 파일을 확인하기 위해
cme builder (v2 64) 를 이용하여 파일을 열면 화면이 멈추고
수초 내에 cme builder 프로그램이 종료되는 현상이 발생하여 문의드립니다.
관련 해결 방법이 있는지 궁금합니다.

[테스트환경]
* Motion 보드 미설치된 일반 PC
* Win 10 64bit
* cme builder v2 64 (커미조아 홈페이지 다운로드)

[대상설비]
* Win 7 64bit
* 설비에서 MotionBuilderV3를 이용하여 cme2 파일 열면 정상 동작함
* 설비에서 cme builder v2를 이용하여 cme2 파일 열면 화면 멈추고 프로그램 종료됨

확인 부탁드립니다. 감사합니다.

답변: 안녕하세요. 커미조아 고객지원팀입니다.

2020-01-16 15:23:04
CME Builder의 경우
CME 파일 로드 시
해당 장치가 연결되어 있지 않은 경우
프로그램이 종료 될 수 있습니다.

또한 설비에서 cme2 파일 로드 시 프로그램이 종료되는 증상은
장치가 로드 되지 않아 발생할 가능성이 있습니다.
프로그램을 관리자 권한으로 실행하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.