안녕하세요.
예스티 유진호입니다.

장비 PC에서 LX504 사용 중 Board 인식이 안되는 현상이 발견되어
장치관리자 확인시 노란색 경고가 떠 있는걸 확인하였습니다.

이후 장치 Motion Builder(3.1S)를 재설치하여도 드라이버가 잡히지 않아
장치관리자에서 삭제 후 드라이버를 다시 잡아 경고가 사라졌으나
Motion Builder를 실행시키면 블루스크린이 뜨며 PC가 다운되는 현상이 발생하고 있습니다.

참고로 모션빌더에 저장해놓은 cme2 파일을 불러왔을때는 Model명이 COMI-LX540으로
확인되는데 홈페이지에는 해당모델이 없어 위에 LX504로 기입하였습니다.

원인 및 조치방법 문의드리니 회신이나 연락부탁드립니다.
감사합니다.

해당 사항에 관해 5월 13일 목요일 9시쯤 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.